Czym powinien charakteryzować się dobry opis produktu?
⦁ „Wgryź się” w głos marki dla ujednolicenia strategii sprzedaży.
⦁ Zapoznaj się z opinią o zbliżonych produktach.
⦁ Skup się na wartości opisu.
⦁ Zapoznaj się z wzorcami tworzenia opisów produktowych.
⦁ Opisz konkretne cechy produktu.
⦁ Uporządkuj informacje.
⦁ Unikaj ozdobników.
⦁ Nie pisz o swoich produktach w samych superlatywach.
Jak tworzyć opisy produktów? Instrukcja techniczna
Wzorce tworzenia opisów produktowych – początek może wydawać się skomplikowany. Możliwe, że pomocne będą gotowe „szablony” pisania tego rodzaju treści. Jeden z bardziej popularnych to:
Model 3 x CO polega na zadaniu sobie 3 prostych pytań:
⦁ Co to takiego? Jaki produkt, kategoria, usługa?
⦁ Co da użytkownikowi? Czyli: jakie ma zalety?
⦁ Co użytkownik na tym zyska? Korzyści, korzyści i jeszcze raz korzyści!
Co powinny zawierać opisy produktów?
Opisy produktów powinny funkcjonować w firmie głównie jako treści służące do przekonania klientów do zakupu. Dane, parametry, funkcje, właściwości – wszystkie te elementy mają swoje miejsce w opisie, lecz nie powinny go zdominować. W pierwszej kolejności należy skupić się na przedstawieniu korzyści, na jakie można liczyć dzięki nabyciu danego towaru, jak również, jakie problemy jest on w stanie rozwiązać. Szczegółową specyfikację można umieścić w innej sekcji, odwołując się w treści do najważniejszych cech produktu. Tego typu tekst ma za zadanie wpłynąć na emocje czytelników, by wzbudzić w nich potrzebę zakupu – atrakcyjna prezentacja, jasne przedstawienie najistotniejszych informacji i wykorzystanie tzw. języka korzyści. Nadrzędną zasadą jest zadbanie o unikalne opisy produktów. Zalecane jest unikanie zarówno kopiowania od konkurencji. Powielona treść jest bardzo słabo oceniana przez Google i inne wyszukiwarki.
Konkretne cechy produktu – w tym celu zadawaj konkretne pytania i na nie odpowiadaj:
⦁ z jakiego materiału jest wykonany produkt?
⦁ jaki ma skład / co wchodzi w jego skład?
⦁ jakiej jest wielkości / jakie ma wymiary?
⦁ do czego służy?
⦁ jak go używać?
⦁ kto może i powinien go używać / dla kogo został stworzony?
⦁ jak dokładnie działa?
Zalecane jest zastosowanie schematu odwróconej piramidy. Pamiętaj, że masz tylko chwilę, aby przyciągnąć i zatrzymać uwagę klienta. Dlatego na samym początku podaj najważniejsze informacje, zamiast je dawkować. Pierwszy akapit opisu produktowego może być więc swego rodzaju podsumowaniem. Nie stosuj w opisach słowa, które nic nie znaczą. „wyjątkowa usługa”, „bardzo dobry produkt”, „niesamowita wydajność”, „najwyższa jakość”, „znakomita wartość” – takie sformułowania mówią użytkownikowi tyle, co nic. Tworząc treści dotyczące swoich usług i produktów, zatrzymaj się na chwilę nad każdym wyrazem i zastanów się, czy niesie ze sobą konkretne informacje oraz czy rzeczywiście pomaga użytkownikowi w wyborze. Z drugiej strony pamiętaj, że content na firmowej stronie powinien wynikać z obranej strategii.
Odłóż na bok długie i skomplikowane komunikaty. Unikaj zdań wielokrotnie złożonych. Tam, gdzie możesz, używaj kropki zamiast przecinka. Ponadto – twórz krótkie akapity. Unikaj ścian tekstu, bo to nuży odbiorcę. Zadbaj o to, aby tekst był atrakcyjny wizualnie. Stosuj nagłówki, wypunktowania, pogrub najważniejsze informacje. Czasowniki w stronie biernej są passe. Poza tym czasowniki w stronie czynnej wprowadzają dynamikę i lekkość wypowiedzi. Musimy zmienić nasze przyzwyczajenia związane ze stroną bierną, ponieważ zmienił się sposób komunikacji z klientem. Nie trzymamy go już na dystans, zamiast tego staramy się zbudować bliższą relację.
Profesjonalne opisy produktów – samodzielnie czy z agencją?
Uważasz, że sam najlepiej oddasz ducha swojej marki, dzięki trafnym porównaniom zwrócisz uwagę na unikatowe cechy produktu, subtelnie odwołasz się do wspomnień i skojarzeń, po czym Twój klient podejmie decyzje zakupowe. Jeżeli dodatkowo umiesz przeanalizować oraz wybrać najlepsze dla swoich produktów i kategorii słowa kluczowe, nic nie stoi na przeszkodzie, abyś samodzielnie zajął się tworzeniem contentu na firmową stronę.
Decyzja o realizowaniu opisów we własnym zakresie wynika z tego, że to właśnie firma ma największą wiedzę o swojej ofercie? Istotny we współpracy z agencją zajmującą się SEO copywritingiem jest szczegółowy brief. Jeżeli przygotujesz zespołowi copywriterów zbiór informacji na temat marki, tonu komunikacji, produktów, odbiorców, rynku, korzyści oraz podpowiesz, na co powinni zwrócić uwagę, szanse na to, że przygotują opisy, które będą sprzedawać, diametralnie wzrosną. Pozwoli to na spojrzenie na produkt/usługę świeżym okiem.
Zastosuj zdjęcia i wideo
Opisy produktów to zazwyczaj teksty. Nie ignoruj jednak innych elementów strony produktowej, ponieważ są one również niezwykle ważne dla konwersji. Nie wymagają one słów, ale odpowiadają one na pytania konsumentów. Na zdjęciach umieść jak najwięcej informacji o różnych kątach i zastosowaniach produktu/usługi.
Opisy produktów nie są czymś, co można przeoczyć. Mogą one opowiadać historie, odpowiadać na pytania i przemawiać do docelowych odbiorców w sposób, który buduje więzi.
